Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a Clínica LudoSer — Infância e Adolescência, inscrita no CNPJ sob o nº 34.780.884/0001-66, com sede em Rondonópolis, Mato Grosso.

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para exercer direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelos canais indicados no item 5 desta política.

O único ponto de coleta de dados pessoais neste site é o formulário de contato disponível na página /contato. Nele solicitamos:

• Nome do responsável legal;
• Nome e idade da criança ou adolescente;
• Telefone / WhatsApp para retorno;
• Mensagem livre com o motivo do contato (informações fornecidas espontaneamente pelo responsável).

Não coletamos automaticamente CPF, endereço, dados bancários, dados de saúde ou qualquer outra categoria de dados sensíveis por meio deste site.

O formulário de contato deste site não armazena os dados em banco de dados próprio. Ao enviar o formulário, as informações preenchidas são encaminhadas diretamente para o WhatsApp oficial da clínica, que é o canal utilizado pela equipe para dar retorno ao responsável.

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Retornar o contato solicitado;
• Compreender a demanda inicial e orientar sobre os próximos passos (agendamento, encaminhamentos, orientações);
• Registro interno de atendimento, quando o vínculo com a clínica for efetivamente iniciado.

Os dados não são comercializados, cedidos ou compartilhados com terceiros para fins publicitários.

O tratamento dos dados coletados pelo formulário de contato tem como base legal o consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) e a execução de procedimentos preliminares relacionados a um atendimento solicitado pelo próprio titular ou seu responsável legal (art. 7º, V da LGPD).

Como este site é destinado à contratação de serviços de psicologia infantil e adolescente, os dados frequentemente se referem a crianças e adolescentes. Nos termos do art. 14 da LGPD, o tratamento desses dados é realizado sempre no melhor interesse do titular e mediante consentimento específico e em destaque dado por ao menos um dos pais ou responsável legal, que é quem preenche e envia o formulário.

Ao enviar o formulário, o responsável declara ter autoridade legal para fornecer os dados da criança ou adolescente mencionada.

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados (ou seu responsável legal, no caso de crianças e adolescentes) pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, fale com a clínica por um dos canais abaixo:

• WhatsApp: (66) 99232-8165
• E-mail: contato@ludoser.com.br

Este site não utiliza cookies próprios para rastreamento publicitário nem cria perfis de navegação dos visitantes.

Podem ser utilizadas ferramentas básicas de medição de audiência (por exemplo, para entender quais páginas são mais visitadas) e recursos técnicos necessários ao funcionamento da hospedagem. Caso, no futuro, sejam adicionadas ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel ou similares — inclusive para campanhas de tráfego pago —, esta política será atualizada informando quais ferramentas são utilizadas e para qual finalidade.

As mensagens recebidas pelo WhatsApp ficam armazenadas no próprio aplicativo, sob controle da equipe da clínica, e são mantidas apenas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação ou ao cumprimento de obrigações legais e profissionais aplicáveis à psicologia.

Quando o vínculo profissional com a clínica é efetivamente iniciado, o tratamento dos dados clínicos passa a ser regido pelas normas do Conselho Federal de Psicologia e pela política interna de prontuário da clínica, fora do escopo deste site.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em ferramentas, serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

Última atualização: 10 de julho de 2026.